《魯南網》7月12日報道
立晨物流榮獲山東省消費者滿意單位稱號
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3月份，山東某毛毯廠與公司簽訂了讓公司代為采購2000噸絳綸長絲的協議。公司一次性融資1800萬元，為其采購了2000噸絳綸長絲。由于采購量大，公司一次性買斷了這種產品的價格，這種產品的價格每噸比原來降低了300元，2000噸絳綸長絲共為客戶節省60萬元。客戶將貨物存放在公司的倉庫內，可以分批次提貨，每次提貨根據貨量的大小付款，既減少了資金壓力，又降低了采購成本，為客戶公司帶來雙贏利益。記者日前獲悉，作為物流之都的代表企業——立晨物流股份有限公司再獲殊榮，連續兩年獲得山東省消費者滿意單位稱號。
面對激烈的市場競爭，立晨物流堅持誠信經營并不斷提升服務質量，打造立晨物流品牌，提高企業自身核心競爭力，先后獲得中國物流百強企業、國家AAAA級綜合物流企業、省服務業先進單位、省服務業名牌企業、省優秀物流企業、省物流行業綜合實力五十強企業、省重點服務業企業、省青年文明號、最佳企業公民等榮譽稱號。
立晨物流一直秉承“誠信鑄就品牌、服務成就未來”的經營理念，以創新服務、顧客滿意、科學管理、走向國際為發展目標。健全服務體系，實施人性化服務。對公司的所有客戶，實行“一站式服務”，緊緊圍繞客戶的要求和建議，對客戶作到“一站式響應，零距離服務”。
完善服務規范，建立服務缺陷反饋機制。建立服務缺陷反饋長效機制，引導公司全體員工從服務工作的細節入手，及時掌握客戶的需求變化，提高客戶的滿意度。
為及時掌握客戶的需求變化，提高客戶的滿意度。立晨物流通過山東大學質量評價管理中心做了第三方測評，分析出自己的優勢和不足，在以后的工作中進一步改進和加強，使得公司知名度和美譽度進一步提高。
為了保證為客戶提供全方位服務。立晨物流在公司各部門，按業務性質的不同，為客戶設置了多處人性化服務措施。在辦公大廳，公司設立了總咨詢臺，為客戶提供業務咨詢，并設置休息區，擦鞋機等便利措施，方便來公司辦理各項業務的客戶，讓他們感到公司人性化服務的溫暖。在倉儲部門，公司設立了工作公開欄、客戶意見箱、顧客留言本，公開業務咨詢電話、投訴電話等，方便客戶對公司的工作提出意見，以便公司作進一步改進。
創建誠信優質服務品牌，品牌戰略初現成效。誠信經營加深了企業與客戶之間的信任和感情，同時也提升了企業的知名度和美譽度，促進了企業快速發展。2009年公司各項經營指標同比均大幅增長，其中利稅同比增長50%，客戶數量增長85%。公司業務業務輻射范圍進一步擴大，企業綜合競爭實力進一步增強。